来源：@证券市场红周刊微博天添盈
随着“科学育儿”理念日益深入人心，中国母婴消费市场迎来品质化、专业化的深度转型。作为中国母婴护肤领域的领军品牌，纽强母婴与中国最大的营销及销售AI SaaS公司迈富时达成合作，融合AI Agent与数智化运营能力，为成千上万的家庭带来更智能、更安心、更个性化的护肤服务体验。
一直以来，纽强母婴坚持以医学指南标准打造产品天添盈，凭借专业的品质赢得了万千家庭信赖，在母婴护肤细分市场实现快速增长。然而，随着品牌规模不断扩大和用户触点增多，纽强母婴在传统运营模式下逐渐显现出增长瓶颈，同时面临着私域管理、会员精细化运营及服务响应效率等多重挑战。
正是在这一背景下，纽强母婴与迈富时展开合作，借助迈富时在智能体技术与AI SaaS产品体系方面的领先优势，全面推进品牌运营的数智化重构。
据介绍，迈富时通过企业级AI-Agentforce智能体中台2.0将多个业务系统打通整合，为纽强定制以AI Agent为核心的“智能体运营系统”，使得客服、内容、培训、运营等角色能够以“数智员工”形式自动运行，实现从用户触达、情绪感知、需求识别，到个性化推荐、服务陪伴、社群运营等全流程的智能驱动。
以母婴咨询场景为例天添盈，AI智能体能够7×24小时响应新手妈妈关于护肤产品、安全用量、过敏反应等高频问题，并具备情感识别能力，提供温和、有同理心的交流体验，大幅提升用户满意度。
同时，迈富时为其搭建智能私域商城及会员运营体系，实现对社群用户的智能分层、标签构建与定向沟通，通过自动化内容生成与高频互动机制，有效提升用户活跃度与复购率；并通过与微信生态、社交电商平台的无缝打通，助力纽强成功构建起覆盖全链路的“智能陪伴式”营销网络。
迈富时相关负责人表示：“纽强选择我们，不仅因为迈富时在AI和数智化营销领域的全矩阵产品，更因为我们的系统能形成一个完整的闭环：从用户触达、交易到复购，数据流与业务流全程贯通，能够提供全时段、精细化的服务，这是母婴行业最需要的‘安全感’。”
据艾媒咨询数据显示，2025年中国母婴消费市场规模预计将突破5万亿元。行业专家指出，母婴行业的下一个竞争焦点，将从“产品竞争”转向“体验竞争”，而智能体等AI技术的深度渗透，将成为重塑用户关系与品牌价值的关键变量。
此次合作，纽强母婴携手迈富时为母婴护肤行业树立了增长新标杆。双方通过构建可持续且具规模化的智能体生态，不仅显著提升了运营效率，更打造出更具温度与信任感的用户连接生态，助力品牌迈入“科技与情感”双轮驱动的全新发展阶段。
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